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客户服务无小事,金融为民暖人心,齐鲁银行潍坊安丘支行一直秉承“以客户为中心”的服务理念,用专业、温暖、耐性的情绪服务每一位客户,活跃延伸服务触角,留下一个个温暖瞬间。
近来,安丘市中医院急需处理一批银行卡,用于给医护人员发放薪酬,但由于作业繁忙,短时刻之内难以抽出时刻前往网点处理,医院相关作业人员犯了难。
齐鲁银行潍坊安丘支行接到医院电话后,第一时刻呼应,组织作业人员带着移动开卡机前往医院做现场开卡。支行职工仔细核对信息后,当天高效快速地处理银行卡190余张。开卡结束后,支行作业人员还耐性介绍了注册手机银行等快捷服务,手把手解说各项操作事项。并主意向医护人员们发放金融常识折页,遍及防备新式电信欺诈等金融常识,上了生动一课。
高效暖心的服务赢得了现场医护人员的共同赞赏。“齐鲁银行的服务太方便了,没想到呼应速度这么快!”安丘市中医院负责人也向作业人员表达了谢意。
这仅仅齐鲁银行暖心服务的一个缩影。未来,该即将持续提高服务水平,为客户供给更优质、快捷、高效的金融服务,让每一位客户都可以感觉到金融服务的温度。